**Termini di utilizzo**
La prenotazione di un blocco di lezioni presso la mia Accademia inglese .com costituisce l'accettazione dei seguenti termini e condizioni.
** 1. Generale**
Il proprietario del sito Web, tra cui filiali, affiliati e partner ("sito Web" o "proprietario del sito Web" o "noi" o "noi" o "nostro", e incluso ma non limitato all'URL e al sito Web "My-Inglish-Academy. com ") fornisce le informazioni contenute in questo sito Web o lezioni (" classe ") per il sito Web (" sito Web ") agli studenti (" Studenti ") (collettivamente indicati come" tu "o" il tuo "di seguito).
** 2. Prezzi **
Ti forniamo le nostre lezioni tramite Zoom o Google Meet. I prezzi delle lezioni possono essere trovati nella pagina "Prenotazione di una lezione" del nostro sito Web. I prezzi variano in base al numero di classi che scegli. I prezzi sono gli stessi in tutto il mondo e sono validi finché si trovano sul sito Web attuale.
** 3. Insegnanti**
Tutti i nostri insegnanti di inglese sono istruttori addestrati professionalmente. L'insegnante è responsabile di dare alla classe al momento stabilito come richiesto da te. Non siamo obbligati a fornire le classi un particolare insegnante.
** 4. Prenotazione di classe **
Puoi prenotare le tue lezioni sulla prenotazione di una pagina di lezione del pannello dell'account. Scegli il pacchetto di classe, il tempo di classe e diverse opzioni relative alla tua classe.
** 5. Tempo di classe alternativo **
Se non siamo in grado di fornire lezioni al momento desiderato, possiamo rimandare la tua classe.
** 6. Metodo di pagamento**
Il pagamento viene effettuato al punto vendita tramite il modulo di iscrizione sicuro da PayPal o Wix Pay. Accettiamo MasterCard, Visa o Maestro. Il pagamento è accettato in euro. Al momento della scelta di pagare su Internet, la conferma o la ricevuta e i dettagli del pagamento verranno inviati via e -mail, in dettaglio la data di pagamento, il tipo di pagamento e l'importo.
** 7. Prendere una classe **
Il nostro insegnante ti chiamerà al momento stabilito per la tua classe. È necessario assicurarsi che il tuo zoom sia disponibile per il contatto all'ora concordata. Il nostro insegnante proverà a contattarti tre volte. Se non sei contattabile nei primi 10 minuti, perderai quella lezione senza rimborso.
** 8. Cancellazione dell'insegnante **
Occasionalmente, il nostro insegnante può avere un'inevitabile emergenza o una malattia che si traduce nella cancellazione della tua classe. Sarai avvisato via e -mail non appena l'insegnante è a conoscenza del problema. Se il problema è dalla nostra parte, la classe verrà riprogrammata senza costi aggiuntivi per te.
** 9. Annullamento e riprogrammazione di una singola classe **
Puoi annullare una classe pre-organizzata fino a 24 ore prima dell'inizio di quella classe. Una cancellazione presentata almeno 1 giorno lavorativo prima dell'inizio della classe verrà automaticamente riprogrammata. Se annulli la tua classe meno di 1 giorno lavorativo prima della classe, la lezione verrà contata e non può essere riprogrammata.
** 10. Rimborsi **
Se decidi di non voler continuare la tua classe, puoi richiedere un rimborso in qualsiasi momento. L'importo del rimborso verrà calcolato in base al prezzo normale. Nessun rimborso o credito verrà dato per le lezioni gratuite fornite o richieste, da sole o come parte di un pacchetto, in quanto tali classi gratuite devono essere considerate non avere valore monetario. Verranno effettuati rimborsi al tuo conto di debito PayPal o di credito utilizzato per il pagamento originale in euro.
** 11. Comportamento durante l'interazione di classe e helpdesk **
Il comportamento inappropriato durante la classe non è accettabile e non sarà tollerato. La classe finirà immediatamente senza rimborso.
** 12. Informazione personale**
Per facilitare alcuni compiti e comunicazioni, archiviamo alcuni dettagli su di te elettronicamente. Questi includono dettagli di contatto, voti ottenuti e dettagli della corrispondenza e -mail. Queste informazioni sono rigorosamente solo per la nostra classe e i nostri servizi e non verranno rilasciate a terze parti irrilevanti. Non siamo responsabili per il contenuto, le procedure o le politiche di dati dei siti Web collegati.
** 13. Procedura di reclami **
In caso di reclami sul servizio, puoi inviare il tuo reclamo per iscritto tramite la pagina del sito Web degli studenti. Tutti i reclami ricevuti in questo modulo sono registrati ed elaborati dal dipartimento responsabile.
** 14. Informazioni sul sito Web **
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** 15. Forum pubblici e invii degli utenti **
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