**Condiciones de uso**
La reserva de un bloque de clases en mi academia de inglés .com constituye la aceptación de los siguientes términos y condiciones.
** 1. General**
El propietario del sitio web, incluidas subsidiarias, afiliadas y socios ("Sitio web" o "propietario del sitio web" o "nosotros" o "nosotros" o "nuestro", e incluye, entre otros, la URL y el sitio web "My-English-Academy. com ") proporciona la información contenida en este sitio web o clases (" clase ") para el sitio web (" Sitio web ") a los estudiantes (" estudiantes ") (denominado colectivamente" usted "o" su "en adelante).
** 2. Precios **
Le proporcionamos nuestras clases a través de Zoom o Google Meet. Los precios de las clases se pueden encontrar en la página "reservar una lección" de nuestro sitio web. Los precios varían según la cantidad de clases que elija. Los precios son los mismos en todo el mundo y son válidos siempre que estén en el sitio web actual.
** 3. Maestros **
Todos nuestros profesores de inglés son instructores capacitados profesionalmente. El maestro es responsable de dar la clase a la hora designada según lo solicitado por usted. No estamos obligados a proporcionar clases con un maestro en particular.
** 4. Reserva de clases **
Puede reservar sus clases en la página de reserva de una lección del panel de cuentas. Usted elige su paquete de clase, tiempo de clase y varias opciones relacionadas con su clase.
** 5. Tiempo de clase alternativa **
Si no podemos proporcionar clases en el momento deseado, podemos posponer su clase.
** 6. Forma de pago**
El pago se realiza en el punto de venta a través del formulario de inscripción segura de PayPal o WIX Pay. Aceptamos MasterCard, Visa o Maestro. El pago se acepta en euros. Al elegir pagar a través de Internet, la confirmación o los detalles de recibo y pago se enviarán por correo electrónico, que detalla la fecha de pago, el tipo de pago y el monto.
** 7. Tomando una clase**
Nuestro maestro lo llamará a la hora designada para su clase. Debe asegurarse de que su zoom esté disponible para el contacto en el momento acordado. Nuestro maestro intentará contactarte tres veces. Si no puede contactar en los primeros 10 minutos, perderá esa clase sin reembolso.
** 8. Cancelación del maestro **
Ocasionalmente, nuestro maestro puede tener una emergencia o enfermedad inevitable que resulte en la cancelación de su clase. Se le notificará por correo electrónico tan pronto como el maestro sepa del problema. Si el problema está de nuestro lado, la clase se reprogramará sin costo adicional para usted.
** 9. Cancelar y reprogramar una sola clase **
Puede cancelar una clase preestablecida hasta 24 horas antes del inicio de esa clase. Una cancelación presentada al menos 1 día hábil antes de que comience su clase se reprogramará automáticamente. Si cancela su clase menos de 1 día hábil antes de su clase, la clase se contará y no se puede reprogramar.
** 10. Reembolsos **
Si decide que no desea continuar su clase, puede solicitar un reembolso en cualquier momento. El monto del reembolso se calculará en función del precio regular. No se otorgará ningún reembolso o crédito para clases gratuitas o solicitadas, ya sea solo o como parte de un paquete, ya que tales clases gratuitas se considerarán que no tienen valor monetario. Los reembolsos se realizarán a su cuenta de PayPal o de débito de crédito utilizada para el pago original en euros.
** 11. Comportamiento durante la clase y la interacción de servicio de ayuda **
El comportamiento inapropiado durante su clase no es aceptable y no será tolerado. La clase terminará inmediatamente sin reembolso.
** 12. Informacion personal**
Para facilitar ciertas tareas y comunicación, almacenamos algunos detalles sobre usted electrónicamente. Estos incluyen datos de contacto, calificaciones obtenidas y detalles de correspondencia por correo electrónico. Esta información es estrictamente solo para nuestra clase y servicios y no se divulgará para terceros irrelevantes. No somos responsables del contenido, los procedimientos o las políticas de datos de los sitios web vinculados.
** 13. Procedimiento de quejas **
Si tiene alguna queja sobre el servicio, puede enviar su queja por escrito a través de la página de los estudiantes del sitio web. Todas las quejas recibidas en este formulario son registradas y procesadas por el departamento responsable.
** 14. Información en el sitio web **
Si bien se hace todo lo posible para actualizar la información en este sitio web, ni el propietario del sitio web ni ningún tercero o proveedor de datos/contenido hacen representaciones o garantías, ya sea expresas, implícitas en ley o residuales, en cuanto a la precisión, integridad o confiabilidad de información, opiniones, datos y/o contenido en el sitio web. El propietario del sitio web se reserva el derecho de cambiar o suspender cualquier aspecto del sitio web sin previo aviso. La información se ofrece solo para fines de información y no está destinado a fines comerciales. Usted y su empresa confían en la información bajo su propio riesgo. Si encuentra un error u omisión, háganoslo saber.
**15. Foros públicos y envíos de usuarios **
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