**Nutzungsbedingungen**

 

Mit der Buchung eines Unterrichtsblocks bei my english academy.com akzeptieren Sie die folgenden Geschäftsbedingungen.

 

**1. Allgemeines**

Der Websiteinhaber, einschließlich Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen und Partner („Website“ oder „Websiteinhaber“ oder „wir“ oder „uns“ oder „unser“, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die URL und Website „my-english-academy.com“), stellt die auf dieser Website enthaltenen Informationen oder Kurse („Kurs“) für die Website („Website“) Schülern („Schülern“) zur Verfügung (nachfolgend gemeinsam als „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet).

 

**2. Preise**

Wir bieten Ihnen unsere Kurse über Zoom oder Google Meet an. Die Kurspreise finden Sie auf der Seite „Unterricht buchen“ unserer Website. Die Preise variieren je nach der Anzahl der von Ihnen gewählten Kurse. Die Preise sind weltweit gleich und gültig, solange sie auf der aktuellen Website stehen.

 

**3. Lehrer**

Alle unsere Englischlehrer sind professionell ausgebildete Ausbilder. Der Lehrer ist dafür verantwortlich, den Unterricht zum von Ihnen gewünschten Zeitpunkt abzuhalten. Wir sind nicht verpflichtet, Kurse bei einem bestimmten Lehrer anzubieten.

 

**4. Kursbuchung**

Sie können Ihre Kurse auf der Seite „Kursbuchung“ des Kontobereichs buchen. Sie wählen Ihr Kurspaket, die Kurszeit und mehrere Optionen für Ihren Kurs.

 

**5. Alternative Kurszeit**

Wenn wir den Kurs nicht zur gewünschten Zeit anbieten können, können wir Ihren Kurs verschieben.

 

**6. Zahlungsmethode**

Die Zahlung erfolgt an der Verkaufsstelle über das sichere Anmeldeformular von Paypal oder Wix pay. Wir akzeptieren MasterCard, Visa oder Maestro. Zahlungen werden in Euro akzeptiert. Wenn Sie sich für die Zahlung über das Internet entscheiden, werden Ihnen eine Bestätigung oder Quittung und Zahlungsdetails per E-Mail zugesandt, in der das Zahlungsdatum, die Zahlungsart und der Betrag aufgeführt sind.

 

**7. Teilnahme an einem Kurs**

Unser Lehrer wird Sie zum vereinbarten Zeitpunkt für Ihren Kurs anrufen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Zoom zum vereinbarten Zeitpunkt für den Kontakt verfügbar ist. Unser Lehrer wird dreimal versuchen, Sie zu kontaktieren. Wenn Sie in den ersten 10 Minuten nicht erreichbar sind, verlieren Sie diesen Kurs ohne Rückerstattung.

 

**8. Absage des Lehrers**

Gelegentlich kann es vorkommen, dass unser Lehrer einen unvermeidbaren Notfall oder eine Krankheit hat, die zur Absage Ihres Kurses führt. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald der Lehrer von dem Problem erfährt. Wenn das Problem auf unserer Seite liegt, wird der Kurs ohne zusätzliche Kosten für Sie verschoben.

 

**9. Absage und Verschiebung eines einzelnen Kurses**

Sie können einen vereinbarten Kurs bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn absagen. Eine Absage, die mindestens 1 Werktag vor Kursbeginn erfolgt, wird automatisch verschoben. Wenn Sie Ihren Kurs weniger als 1 Werktag vor Kursbeginn absagen, wird der Kurs gezählt und kann nicht verschoben werden.

 

**10. Rückerstattungen**

Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Kurs nicht fortzusetzen, können Sie jederzeit eine Rückerstattung beantragen. Der Rückerstattungsbetrag wird auf Grundlage des regulären Preises berechnet. Für kostenlose Kurse, die einzeln oder als Teil eines Pakets angeboten oder angefordert werden, wird keine Rückerstattung oder Gutschrift gewährt, da solche kostenlosen Kurse keinen Geldwert haben. Rückerstattungen werden auf Ihr Paypal- oder Kredit-/Debitkonto überwiesen, das Sie für die ursprüngliche Zahlung in Euro verwendet haben.

 

**11. Verhalten während des Unterrichts und der Helpdesk-Interaktion**

Unangemessenes Verhalten während des Unterrichts ist nicht akzeptabel und wird nicht toleriert. Der Unterricht und das Skype-Gespräch werden sofort und ohne Rückerstattung beendet.

 

**12. Persönliche Informationen**

Um bestimmte Aufgaben und die Kommunikation zu erleichtern, speichern wir einige Details über Sie elektronisch. Dazu gehören Kontaktdaten, erreichte Noten und Details der E-Mail-Korrespondenz. Diese Informationen sind ausschließlich für unseren Unterricht und unsere Dienste bestimmt und werden nicht an irrelevante Dritte weitergegeben. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Verfahren oder die Datenrichtlinien verlinkter Websites.

 

**13. Beschwerdeverfahren**

Wenn Sie Beschwerden über den Dienst haben, können Sie Ihre Beschwerde schriftlich über die Studentenseite der Website einreichen. Alle in diesem Formular eingehenden Beschwerden werden von der zuständigen Abteilung erfasst und bearbeitet.

 

**14. Informationen auf der Website**

Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um die Informationen auf dieser Website zu aktualisieren, geben weder der Website-Eigentümer noch Dritte oder Daten-/Inhaltsanbieter ausdrückliche, implizite oder sonstige Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, Meinungen, Daten und/oder Inhalte auf der Website ab. Der Website-Eigentümer behält sich das Recht vor, jeden Aspekt der Website ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Informationen werden nur zu Informationszwecken angeboten und sind nicht für Handelszwecke bestimmt. Sie und Ihr Unternehmen verlassen sich auf eigene Gefahr auf die Informationen. Wenn Sie einen Fehler oder eine Auslassung finden, teilen Sie uns dies bitte mit.

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**15. Öffentliche Foren und Benutzerbeiträge**

Der Websitebesitzer ist nicht verantwortlich für Material, das Sie in öffentlichen Bereichen einreichen. Das Material wird vom Websitebesitzer nicht gebilligt, überprüft oder freigegeben. Der Websitebesitzer behält sich das Recht vor, von Ihnen in öffentlichen Bereichen eingereichtes Material zu entfernen, wenn festgestellt wird, dass Sie:

- andere diffamieren, missbrauchen, belästigen, verfolgen, bedrohen oder deren Rechte verletzen.

- diffamierendes, obszönes, unanständiges oder rechtswidriges Material veröffentlichen.

- Dateien mit Viren oder ähnlicher Software posten, die den Betrieb des Computersystems des Websitebesitzers oder eines Dritten beschädigen können.

- Urheberrechte, Markenrechte oder andere geltende internationale Gesetze oder Rechte an geistigem Eigentum verletzen.

- Inhalte einreichen, die Marketing- oder Werbematerial enthalten, das der Geschäftsanbahnung dienen soll.

 

**16. Spezifische Nutzung**

Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nicht zum Senden oder Posten von rechtswidrigem, belästigendem, diffamierendem, beleidigendem, unanständigem, drohendem, schädlichem, vulgärem, obszönem, sexuell orientiertem, rassistisch anstößigem, gotteslästerlichem, pornografischem oder gesetzesverletzendem Material zu verwenden. Sie stellen den Websitebesitzer von jeglichem Verlust, jeglicher Haftung, jeglichem Schaden oder jeglichen Kosten frei, die aus einer solchen Nutzung entstehen.

 

**17. Garantien**

Der Websitebesitzer übernimmt keine Garantien, Gewährleistungen, Aussagen oder Zusicherungen bezüglich der Website, der auf der Website enthaltenen Informationen oder Ihrer persönlichen Daten.

 

**18. Haftungsausschluss für Online-Kurse**

Der Websitebesitzer ist nicht verantwortlich und lehnt jegliche Haftung für jegliche Verluste, Haftungen, Schäden, Personenschäden oder Kosten jeglicher Art ab, die Ihnen oder Dritten aufgrund Ihres Zugriffs auf und Ihrer Nutzung der Website, der auf der Website enthaltenen Informationen oder Ihrer persönlichen Daten entstehen können.

 

**19. Nutzung der Website**

Der Websitebesitzer übernimmt keine Garantie oder Zusicherung, dass die Informationen auf der Website für die Nutzung in irgendeiner Gerichtsbarkeit geeignet sind. Indem Sie auf die Website zugreifen, garantieren und erklären Sie, dass Sie gesetzlich dazu berechtigt sind und die bereitgestellten Informationen nutzen dürfen.

 

**20. Gesamte Vereinbarung**

Diese Geschäftsbedingungen stellen die einzige Aufzeichnung der Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Websitebesitzer bezüglich Ihrer Nutzung der Website dar. Diese Geschäftsbedingungen ersetzen alle vorherigen Verpflichtungen oder Zusicherungen.

 

**21. Änderung**

Der Websitebesitzer kann alle relevanten Geschäftsbedingungen, Richtlinien oder Hinweise jederzeit ändern. Sie sind dafür verantwortlich, die aktuelle Version bei jedem Besuch der Website zu überprüfen.

 

**22. Konflikt**

Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Geschäftsbedingungen und anderen relevanten Bedingungen, Richtlinien oder Hinweisen haben die spezifischen Bedingungen in Bezug auf einen bestimmten Abschnitt der Website Vorrang.

 

**23. Verzicht**

Kein Nachgeben oder keine Fristverlängerung durch eine der Parteien stellt einen Verzicht auf Rechte dar, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich erklärt.

 

**24. Abtretung**

Der Websiteinhaber kann seine Rechte und Pflichten an Dritte abtreten.

 

**25. Salvatorische Klausel**

Alle Bestimmungen sind trennbar. Jede nicht durchsetzbare Bestimmung gilt als nicht geschrieben und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.